创“三好一满意”医院 树医德医风新风尚

创“三好一满意”医院 树医德医风新风尚

为积极落实卫生部通知的精神，大连肛肠医院将在全院开展“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好、群众满意)优质服务体验月活动，切实加强行风建设，争创“群众满意”医院，为大连开发区创建全国文明城市添砖加瓦。此次活动不仅是医院自我完善的一次洗礼，更将以体验式服务广泛征求来自社会各界的意见和建议，并全程接受社会监督。

全面提升服务质量

大连肛肠医院院召开了争创“三好一满意”医院的动员大会，强调“医疗质量是医院生存和发展 的生命线，而医德医风是医院的根本。大连肛肠医院将通过建立以患者满意度为标准的考核体系，争创‘服务好、质量好、医德 好、群众满意’的医院。”

为了进一步提高医院的服务质量，大连肛肠医院除开展自查自纠工作外，还在全省率先推出两项提升医疗服务的举措：

一、向社会公开十大服务承诺;

二、向社会征集合理意见和建议，零距离和患者接触，倾听患者心声，积极改善患者反馈的问题，不断提升服务质量，充分发挥医院的技术先进性和社会公益性，为促进我省卫生行风建设起模范带头作用。

大连肛肠医院作为专业治疗肛门和下消化道疾病的医疗机构，始终坚持“一切以患者为中心”的服务理念，在提高医疗技术服务水平的基础上，一直把加强医德医风建设、全心全意为肛肠患者服务作为医院发展过程中的一件大事来抓。