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创“三好一满意”医院 树医德医风新风尚

大连开发区肛肠医院
时间:2011-12-01 16:07点击:来源:大连开发区肛肠医院
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创“三好一满意”医院 树医德医风新风尚

 

为积极落实卫生部通知的精神,大连肛肠医院将在全院开展“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好、群众满意)优质服务体验月活动,切实加强行风建设,争创“群众满意”医院,为大连开发区创建全国文明城市添砖加瓦。此次活动不仅是医院自我完善的一次洗礼,更将以体验式服务广泛征求来自社会各界的意见和建议,并全程接受社会监督。

 

全面提升服务质量

 

大连肛肠医院院召开了争创“三好一满意”医院的动员大会,强调“医疗质量是医院生存和发展 的生命线,而医德医风是医院的根本。大连肛肠医院将通过建立以患者满意度为标准的考核体系,争创‘服务好、质量好、医德 好、群众满意’的医院。”

 

为了进一步提高医院的服务质量,大连肛肠医院除开展自查自纠工作外,还在全省率先推出两项提升医疗服务的举措:

 

一、向社会公开十大服务承诺;

 

二、向社会征集合理意见和建议,零距离和患者接触,倾听患者心声,积极改善患者反馈的问题,不断提升服务质量,充分发挥医院的技术先进性和社会公益性,为促进我省卫生行风建设起模范带头作用。

 

大连肛肠医院作为专业治疗肛门和下消化道疾病的医疗机构,始终坚持“一切以患者为中心”的服务理念,在提高医疗技术服务水平的基础上,一直把加强医德医风建设、全心全意为肛肠患者服务作为医院发展过程中的一件大事来抓。

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